Byte och Returer

BYTE OCH RETURER

ÅNGERRÄTT

Zetterberg är inte nöjda förrän du som kund är nöjd. När du handlar på Zetterberg Online Store har du alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot dina varor. Returnerade varor skall vara oanvända och i originalförpackning samt eventuella hangtags skall bifogas. Om så inte är fallet kommer en värdeminskning på upp till 100% av varans värde att dras av vid återbetalning. Vid retur står du som kund för transportrisk och fraktkostnad. Du väljer alltså själv hur du vill skicka in paketet.

Returnera till: Iolite AB, Södra Larmgatan 6, 411 16 Göteborg

ÅTERBETALNING/VÄRDEMINSKNING VID RETUR

Återbetalning görs efter att varan har returnerats samt mottagits i sitt originalskick.

Skador på paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till ditt ombud. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.

fel vara levererad?

Har du mot förmodan fått fel vara levererad till dig så kan du kontakta kundtjänst på webshop@zetterbergcouture.se för en retursedel.

personuppgiftslagen